Как да поръчам ?
За да поръчвате е необходимо да сте регистриран потребител. Регистрацията е безплатна, прави се еднократно и ще Ви отнеме не повече от няколко минути.
Влезете в системата, изберете адреса на който искате да направим доставката. и след това изберете от категориите в лявата част на сайта някаква вкусотийка. За да поръчате натиснете на желания от Вас бутон под артикула. Ще се отвори Вашата кошница за да покаже избора Ви и веднага можете да изберете ако желаете още вкусотийки. След като изберете всички желани продукти е необходимо да натиснете бутона “ПОРЪЧАЙ” в отворената кошница, който ще Ви изпрати към финално потвърждение на вашата поръчка. След като се убедите, че това е окончателната Ви поръчка е необходимо да я потвърдите отново.
Защо е необходимо да се регистрирам ?
Регистрацията е необходима за предпазване от злоупотреби.
При следващите Ви поръчки няма да е необходимо да въвеждате отново личните си данни и адрес, защото системата ги запазва при регистрацията. Имате възможност обаче, по всяко време да добавяте, изтривате и редактирате въведените адреси.
Какво е предимството да поръчвам по интернет ?
Системата Ви дава визуална представа за предлаганите ястия, актуални цени и калкулира общата сума на поръчката.
Кой ще ми донесе храната ?
Доставките се извършват по куриер на пицария "Селена" с фирмен автомобил.
Как и кога се извършва плащането ?
Поръчките се заплащат на доставчика, в брой, при получаване на всички поръчани ястия, напитки и прибори.
По-скъпо ли е когато поръчвам по интернет ?
Цените на предлаганите артикули и необходимите им опаковки са еднакви с тези на съответното заведение и факта, че поръчвате по интернет не оскъпява с нищо вашата поръчка.
В кои райони се извършват доставки ?
Пицария "Селена" извършва доставки във всички райони на гр. Варна и курортните комплекси. В района на гр. Варна доставката е 1,50 лв. За квартал "Галата" – 2,50 лв., курортен комплекс "Златни Пясъци" – 3,50 лв., за курортен комплекс "Св.Св. Константин и Елена" – 2,50 лв., за село Тополи и град Аксаково доставката е на стойност 1,50 лв.
За колко време се изпълнява поръчката ?
Времето за изпълнение на поръчките варира от 30 до 40 минути за гр. Варна и от 40 до 60 минути за комплексите.
До колко часа работи Пицария Селена онлайн?
Работното време за доставки по интернет е от 10.00 часа. до 24.00 часа.
Сигурно ли е, че поръчката ми ще бъде изпълнена ?
Ако има неточности или възникне проблем операторът ще се свърже с Вас на посочените телефони, за да Ви информира. Ако операторът не Ви се обади в рамките на 3 минути от подаване на заявката може да бъдете сигурни че поръчката Ви ще бъде изпълнена.
Мога ли да направя поръчка за по късен час ?
Да, възможно е. Системата Ви дава възможност да избирате час на доставка, съобразен с работното време на заведението.
Мога ли да коригирам поръчката си ?
Когато изберете продукт той се натрупва във вашата поръчка. Системата Ви дава възможност да изтривате вече избрани продукти от поръчката си. Когато обаче натиснете бутон “ПОРЪЧАЙ” и след това “ПОТВЪРДИ ПОРЪЧКАТА” - промени не са възможни. Когато сте активирали бутон “ПОРЪЧАЙ”, но все още не сте потвърдили поръчката, корекции все още са възможни.
Единственият начин да анулирате вече потвърдена поръчка е да позвъните на телефоните на пицарията в рамките на 3 минути от подаването на заявката.
Мога ли да добавям допълнителни продукти към ястията ?
Системата Ви осигурява тази възможност. Във вашата поръчка срещу всеки избран продукт има бутонче “ДОБАВКИ”, което води към меню с възможните добавки за избраното ястие.
Къде мога да напиша някои специфични уточнения, които искам да се направят с избраните от мен ястия ?
Във вашата поръчка срещу всеки избран продукт има бутонче “ДОБАВКИ”, което Ви води към прозорец, който съдържа в долния си край и поле “УТОЧНЕНИЯ”, в което може да впишете вашите изисквания или уточнения.
Относно въпроси по интернет поръчки - тел.: 613 003
